目前前海粤十所接触到的园区冷链客户有很多，细分下来，有以下几种类型：原产地型冷链物流园区、加工冷链物流园区、市场型冷链物流园区、仓储型冷链物流园区、枢纽型冷链物流园区、城市配送型冷链物流园区和综合型冷链物流园区，虽然这些冷链园区在管理上侧重有所不同，但在管理模式上区别不大！今天粤十和大家分享一下园区冷链管理系统设计方案。

园区冷链管理系统设计方案主要包含以下几个方面：

CRM客户关系管理系统

粤十CRM为企业建立了一整套与客户相关的营销、销售、服务以及支持信息的数据库，帮助企业实时掌控和跟进商机信息，持续优化营销模式、销售流程、协作策略、服务支持和呼叫中心等，对客户数据进行深度挖掘分析，发现价值客户、潜在市场、需求特征以及行为模式，为不同客户提供定制化产品或服务，通过高效互动维护和强化客户忠诚度，快速提升服务与支持响应速度，实现市场营销、销售流程、客户服务等活动的全程自动化管理。

冷链仓库管理系统

冷链WMS（仓库管理系统）主要应用于食品冷链、药品冷链、化工品冷链这三大方面，其系统主要包含订单管理、库存跟踪、拣货和包装、库存准确性、数据分析等模块，此外还融合了微信电子邮件平台、手机APP互动平台，客户互联网访问及下单平台、物流配送平台。

冷链货物追溯系统

冷链溯源管理系统通过对产品的编码、追溯信息记录和溯源查询等功能，保障货物的来源可靠性和质量安全。系统数据能够通过网络实现实时、准确报送，便于快速高效做更深层次的分析研，消费者可查询所购买食品的完整追踪信息。

冷链温度监控系统

冷链温度监控管理系统一般是由传感器、数据采集器、数据存储设备和监控软件等组成。传感器负责采集环境温度数据，数据采集器负责将采集到的数据传输给数据存储设备，监控软件则用于数据的可视化展示和分析。冷链温度监控管理系统实时监测和记录冷链环境温度，能够帮助企业管理者全面掌握冷链运输过程中的温度变化情况，并及时采取措施，防止冷链货物受损或变坏。

冷链物流管理系统

冷链物流管理系统是冷链园区管理中的重要系统之一，它可以对货物的路线规划、车辆跟踪等进行整合管理和统一调度，为客户制定个性化的配送方案、最佳配送时效和最合理配送成本，实时全程可视化数据监控，让冷链配送轻松驾驭。

通过以上冷链管理系统的整合，园区在整个冷链管理上可以提高效率，降低运营风险，保证货物质量、提高客户服务水平，同时这也是冷链企业重要的竞争力和冷链行业的发展方向。